- Kontratazioa: Kontratazio prozesuen automatizazioa.
- Abonatutako herritarrekiko arreta: Eraginkortasuna eta azkartasuna kontsumo erreklamazioen aurrean eta eguneroko bilakaeraren kontrola.
- Irakurketen eta Lan Aginduen kudeaketa: irakurketen % 100 jasotzea eta erabakiak hartzeko unean sail teknikoei laguntza ematea.
- Fakturazioa eta Kobrantzen kudeaketa: egiazko kontsumoaren arabera egiten dira fakturak eta ez estimazioaren arabera; hobekuntza fakturazio daten plangintzan; fakturazio azterketak denbora errealean egitea eta abar.